International Hospitality
e F&B Management Fiumicino
ITS Turismo Academy Roma
La formazione per diventare un professionista nell’accoglienza in aeroporto
L'industria del turismo è in costante evoluzione, e con essa cresce la domanda di professionisti qualificati nell'accoglienza in aeroporto. Gli aeroporti sono il primo punto di contatto per i viaggiatori provenienti da tutto il mondo, e offrire loro un'esperienza di alta qualità è fondamentale per l'immagine di un aeroporto e di una destinazione.
Se sognate di lavorare nell'industria dell'accoglienza in aeroporto, la formazione giusta è essenziale per avere successo. Ecco perché ITS Turismo Roma offre programmi formativi dedicati a preparare i futuri professionisti aeronautici all'eccellenza nell'accoglienza in aeroporto.
L'importanza dell'accoglienza in aeroporto
L'accoglienza in aeroporto non riguarda solo il sorriso e la cortesia, anche se sono importantissimi. Questa professione coinvolge una serie di compiti critici che contribuiscono all'efficienza operativa e alla soddisfazione del passeggero.
Alcuni di questi compiti includono:
Check-in e registrazione dei passeggeri: I professionisti dell'accoglienza in aeroporto devono essere in grado di gestire il processo di registrazione dei passeggeri in modo rapido ed efficiente, garantendo che tutti i documenti siano in regola.
Assistenza durante l'imbarco e lo sbarco: Questo include l'assistenza ai passeggeri con mobilità ridotta, la gestione delle code e la comunicazione delle informazioni sui voli.
Gestione delle emergenze: In caso di situazioni di emergenza, come ritardi prolungati o cancellazioni dei voli, i professionisti dell'accoglienza devono essere in grado di fornire assistenza e informazioni ai passeggeri.
Assistenza linguistica: In un ambiente aeroportuale internazionale, la conoscenza di più lingue è un vantaggio significativo per aiutare i passeggeri che parlano diverse lingue.
Il Programma Formativo di ITS Turismo Academy Roma
Il programma formativo di ITS Turismo Academy Roma è stato progettato per preparare gli studenti a diventare veri professionisti nell'accoglienza in aeroporto. Gli studenti avranno accesso a una serie di corsi specializzati che coprono tutti gli aspetti dell'accoglienza in aeroporto, tra cui procedure aeroportuali, sicurezza dei passeggeri, gestione delle emergenze e assistenza multilingue.
I nostri docenti sono professionisti esperti nel settore dell'ospitalità e dell'accoglienza in aeroporto, che daranno consigli e orientamento agli studenti mostrandogli una visione reale delle sfide e delle opportunità della professione. In più, sono presenti corsi per migliorare le competenze linguistiche, consentendo agli studenti di comunicare efficacemente con i passeggeri di diverse nazionalità. Alla fine del programma, gli studenti riceveranno certificazioni riconosciute nel settore, il che aumenterà le loro opportunità di carriera.
Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni sulle nostre offerte formative e su come potete iniziare il vostro percorso!
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